瞄准2亿“小镇人群” OYO酒店强力推进下沉市场

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酒店业一直是房地产和酒店管理相互交织的行业。酒店业的黄金十年实际上是房地产黄金发展的前奏。物业是该行业的核心资源。无论是最早的星级酒店,还是已经连续七天奋斗七天的酒店连锁店,如家居等十年,他们的成功一方面吸引了大量优质酒店有房地产思维的房产,另一方面,他们吸收了足够的人才,并利用专业的酒店思想来改造和经营酒店。

然而,近年来,随着新技术的开发和应用以及消费群体的日益分类,酒店业尚未显示出其应有的生命力。一方面,人才短缺,另一方面,原始人才需要考虑集体升级。

以OYO酒店为例,他们中的大多数仍然使用房地产思维来做酒店,不专注于经营,但希望通过物业升值获取利润,他们没有太多的管理经验和物业转型经验。也有业主想要做好,但另一个主要的痛苦是有限的资源和品牌。个人发展不能吸引综合素质高的人才,没有足够的利润空间来建立完整的运营和销售体系,也无法做好业务。

事实上,OYO Hotel自己的商业思想已经把零散的市场聚集在一起,实现了整合效应。当然,还有一些更为详细的行动,包括财产的小改造,经营体制的复兴,专业人士的参与,收入模式的重建,销售能力的提升等等。

OYO酒店最近提出的2.0强化了自己的障碍。

让我们看看下一个市场的消费者数据。

资料来源:尼尔森《2018年中国家庭精明消费报告》

根据尼尔森消费者信心指数调查,2017年低线市场的消费者信心指数已显着反弹。三线城市的消费者信心指数为113,增长率为4.63%,高于一线和二线城市的增长率。此外,手机的普及也让城镇用户直接跳入互联网时代并直接进入移动互联网。

根据QuestMobile,截至2018年2月,乡镇人口中移动互联网用户数已达2.12亿,渗透率增长了38.6%。与一线和二线城市的用户不同,没有受到大量营销轰炸的小规模用户有更多的精力和足够的资金来寻找属于他们的平台。

可以预见的是,在更加积极推广OYO酒店2.0模式的同时,它将下沉到3,4,5和6线的更广阔的市场,激活乡镇经济,并将进一步加强OYO酒店模式的障碍。

在2.0特许经营模式中,OYO承诺保证特许经营商的利益。如果收入不符合标准,将由OYO填补,OYO将投资于基础设施维护和软件系统。

另一个主要调整是将原始BD位置重新定位到AM(区域业务管理)位置,并将OP位置调整为ABM(区域业务经理)位置。

中间重要的是将酒店的运营人员从之前的辅助和教育角色转变为全面的收入运营,这是所有业主最关心的问题。

OYO Hotel设立的ABM职位负责管理三四家商店的日常运营。这些员工大多来自中国的OTA平台和互联网公司。他们在交通采购和商店运营方面拥有更多的专业能力;

在客房销售方面,奥约酒店将通过线上和线下销售团队,对当地市场情况进行调查,并带来更准确的转移。同时,奥约酒店不断探索新的酒店场景和住宿场景。酒店自主开发的PMS系统。

对于正在开发和尝试的新事物,外界可能会有疑问,但从单一酒店所有者的角度来看,Oyo酒店将承担大部分的运营、营销、人才、服务、软件等成本,只收取收入。这一个费用。这一行动与传统酒店品牌OTA最大的区别在于,Oyo酒店和酒店业主的利益与一致的目标息息相关,单一酒店业主最关心的问题已经得到解决。

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