广西沿海高铁试行电子客票 南宁北海等五个车站列入试点

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中信网南宁10月12日电(江雪琳,魏增乐)中铁南宁局集团有限公司提供的信息显示,从10月12日起,广西沿海高铁开始实施电子试点。票务申请。这是新时代铁路行业利用信息技术和智能技术改善旅客美好旅行体验的重要服务措施。在广西北部湾地区乘车出行更为方便。

中铁南宁局集团有限公司旅客运输司司长马汉松介绍说,试行电子客票服务位于南宁东,钦州东,合浦,北海和北海的五个车站(试点)。防城港北。在车站和车站中运行的所有“ D,G”前缀动车组列车都在车站中。如果旅客列车的上下车站均为上述五个车站,则所购买的动车组车票属于电子票;如果乘客乘坐EMU火车,则火车站或下层车站不在飞行员中。在此范围内,仍将通过原始票购买方法购买票。

购买电子客票后由移动应用生成的动态QR码。铁路地图

马汉松介绍说,广西沿海高铁实施电子客票试点,正是由于近年来广西沿海地区北海,钦州,防城港等沿海旅游业发展迅速,广西沿海铁路机动车密度大,客流相对集中有利于开展电子客票试点工作。

实施电子客票后,旅客将更加方便快捷地购买车票,检票和乘搭公交车。主要变化体现在:

在购票过程中,通过.cn网站(包括“铁路”移动应用程序,下同)购买机票的乘客可以自行打印或下载机票信息列表;通过车站售票窗口和售票机购买车票的乘客铁路部门提供车票购买信息表,并要求乘客当场检查信息。如果乘客需要接收火车运行变更信息,则可以在购票时向工作人员提供手机号码或输入手机号码。购票信息表仅用作乘客购买机票的消息,而不用作车票。

在进入和退出链接中,cn网站的注册用户可以通过手机APP成功完成面部身份验证。购买电子票证后,通过安装动态QR码可以读取手机APP生成的动态QR码。设备的自助服务通道会扫描出入代码。如果乘客持有中华人民共和国身份证,外国人永久居民身份证以及香港,澳门和台湾居民的居留证,他们可以自动获得该身份证,并且可以使用原始有效证件。购票时使用的乘客的身份证通过自助门完成实名制。验证,出入境票检查程序;旅客无法自动阅读文件,例如在购买机票时使用的旅客的原始有效身份证,无法通过手动通道完成实名制验证,登机和出入境手续。

在旅途中,乘客必须坐在机票信息上显示的车号和座位号上。火车工作人员检查车票时,乘客应出示用于购票的原始有效身份证。

广西沿海地区高铁电子客票试行的第一天就排队等候乘客。铁路地图

如果需要更改或退款,可以使用电子付款方式购买车票,而无需打印退款证明。您可以通过.cn网站或车站指定窗口申请更改或退款;使用现金付款或打印的退款证明。乘客必须前往车站的指定窗口。如果需要退款凭证,则可以在驾车之日或购车之日起30天内,打印到车站售票窗口(包括自动售票机和销售点窗口)。用于购票; 30日,您可以联系铁路客户服务中心。

马汉松介绍说,现有的铁路客票是红色条形码票和蓝色磁性媒体票。它们都使用实名制,该系统整合了铁路乘客的运输合同,旅行凭证和报销凭证的功能。乘客需要乘公共汽车旅行。电子机票的实施将纸质机票携带的旅客运输合同凭证,凭证和报销凭证的功能分开。根据相关法律法规,电子数据被用作铁路旅客合同证明书,以推广无纸化凭证。多样化。

有关电子机票飞行员的详细信息,大多数旅行者可以通过.cn网站和相关站点进行查询。 (结束)