职场丨沟通的陷阱

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我是一名职业作家,有时不一定谈论工作场所,经常谈论最近的感受。

01

海浪在家里来到我身边,我和她一起坐在沙发上,聊着天空。

碰巧我的妈妈也在家里,因为这是一个谈论孩子的话题,所以我的妈妈也谈到了它。

我只是坐在一边听他们说。

听,听,我发现整个谈话有点不对劲。

每当浪潮说出整段时,妈妈就会开始接受,每一段的开头都非常相似,因为她先说“不”,然后扩大沟通的内容。

奇怪的是,我和她在一个屋檐下,我以前从未找到过她的习惯。

因此,在沟通过程中,我会刻意观察。然后她发现她在与我们的谈话中实际上开了“不”这个词。

最后,我无法帮助它。我告诉我的妈妈:“你知道吗,每当你和你说话时,你都会用一个不太舒服的词,而不是'。'”

当然,我也知道我的妈妈并不想要否定对方,也许她已经习惯了。

但仍然不会感觉良好。

社区中的每个人都希望得到肯定。没有人愿意与那些否认自己的人交流。即使这种否定也是无意的。

不仅如此,它还会挫伤对方沟通的热情,并会让对方主动避免与你沟通,这很可怕。

人与人之间的异化基本上始于没有积极的沟通。

我回想起在某种关系中经常保持沉默的事物。另一方总是以诱惑的语气和一种举证的语气与我交谈。我很难沟通。

谈论一些热门事件,以及生活中的小事故或小惊喜,这是很重要的。

事实上,在沟通过程中,我们必须互相尊重,尊重彼此的个性,尊重客观事实。

有些人在交流,他们是傲慢和不可理解的。怎么样,我比你强壮。

我以前见过这样的同事。

我非常喜欢头脑风暴。我喜欢围绕一个程序碰撞想法的过程。您可以围绕该主题谈论自己的想法。

但有一次,我的同事制定了一个计划。当我们进行头脑风暴时,每个人提出的任何小建议都会让他感到不快,然后会有一轮反驳。

头脑风暴的意义是碰撞,甚至是一些化学反应,有些事情在碰撞中变得清晰明了。

有时我们需要倾斜,听到不同的声音,不要急于否认别人,先学会思考和判断。

02

我们家里有一种习惯,不喜欢谈论任何不好的事情。每个人都喜欢保持沉默。

当我在工作中感到沮丧时,我蹲着。如果我心情不好,我就要蹲下。即使我还是个孩子,我也要咳嗽并躲在一个没有人咳嗽的地方。

因为据说,它不会给任何安慰。

但是坏事并不是说你蹲着,事情都没了,他们需要面对。

我花了很长时间才意识到并解决了这个问题。

所以,我开始打破我心中的一些预设,以及一些剩余的芥末,并学会与家人分享一些不好的事情。

然而,在开始时,它并不是那么顺利,它总是令人沮丧,它总是与我的预期不同。

例如,“我已经知道结果将是这样的。” “我早些时候告诉过你,你不要听,你应该责备。” “我责怪你当时没有听我说。如果你听我的话,就不会这样了。” .巴拉巴拉

我花了很多时间思考如何不再受此打击。

花了很长时间才尝试沟通需要很大的勇气。

最后的效果被我感动了。

虽然并不总是能够产生同理心,但至少我不是这样的情况。

怎么说是觉得任何感情都需要操作,无论是父母,情侣,兄弟姐妹,友情.更不用说想什么了。

而且,关系越亲密,我们就应该花更多的时间,精力和精力去操作。

许多人的问题太陌生,不能成为陌生人,也不会过于苛刻。

人们愿意接近那些让自己舒服的人,没有人愿意和刺猬一起生活。

因此,必要时,我们需要拉出身体上的刺。虽然这个过程很痛苦,但结果一定会有惊喜。

放弃一些偏执狂,获得更多的爱和理解。那不是更好吗?

03

我曾经有一个强烈的个性。它看起来不像工作场所的小白领。我有自己的个性。

在工作中,我是一个以目标为导向,注重结果的人,他不关心这个过程。

所以,当有人告诉我,当我忙于加班时,我会首先判断产出比率。

我不是一个主张每天加班的人。我不认为每天加班的人都会做得好。我提倡高绩效。

件好,生活状态良好,反之亦然,两者积极促进关系。

因为我是一个注重结果的人,所以我有一个计划来找我。我注意到的第一件事是存在的问题。我认为解决问题并花时间在有用的东西上是很重要的。

对方可能会感到委屈,显然付出了很大的努力和努力,甚至牺牲了晚上和周末的时间,但结果仍然非常糟糕。

在会议上,我真的对这种情绪感到同情。那次会议是向客户报告项目的结果。虽然我们已经花了很多心思并认为它做得很好,但每个人都可以从他们自己的角度提出各种问题。

我在想,我显然是尽我所能,为什么每个人对我的计划仍然不满意,刚开始有一个良好的心态,心态有点崩溃。

在其中一位客户发言之前,他首先肯定了我的结果,然后说我可以做得更好,然后提出自己的建议。

当时我很震惊。最初的沟通方式是正确的,这让对方很开心。甚至有一种幻觉,你很快就会说,我还能做些什么更好的地方?

虽然心态愉快,但仍然需要以专业精神引导和说服对方。该报告的最终结果也没问题。每个人都有自己的立场和角度,但总体考虑时,有必要协调资源。

后来,我也开始带队了。有时候,无论我多么生气,我都可以冷静地微笑着笑,然后给出自己的建议。除非它真的是一团糟。

小学语言中有一种称为“先起后后”的修辞技巧,非常适合工作场所。不仅在工作场所,而且在许多通信场景中。

肯定对方的成就,并提出一些小建议。

经验:没有人想被拒绝,试图相互肯定和赞美,会有不同的收获。

如果您周围有如此亲密的队友,TA一直支持您鼓励您并始终找到您无法找到的优势。真的很幸运,所以要珍惜它。

也许是因为我是一个注重结果的人,所以即使工作节奏越来越快,我也不会抱怨。毕竟,我只关心结果。

这个概念也适用于我的工作的所有方面。

直到有一件事发生,我觉得这个简单而粗鲁的想法并没有用于沟通。

有一次,我刚联系了一位新客户,我不得不与协调项目进行沟通。我第一次见面时,根本没有任何发冷,我直接与另一方进入了主题。在此期间,另一方试图引导我使用其他主题,这意味着首先谈论它是没用的,但我总是可以成功地回避主题。

第一次见面后,对方对我感觉不太好。我觉得我不够灵活。

情况也是如此。从一开始,我就认为只要我能完成任务,我想我必须处理人际关系变化的原因。处理人际关系对您的工作非常有帮助。

几天前,当我在公共课上学习时,我说有十个手指在交流中谈论钢琴。

我以前不理解它,但经过一些经验,我真的觉得这是一个流行的说法,有很大的智慧。

面对各种复杂的信息,有必要确定哪些是主要矛盾,哪些是次要矛盾。

在沟通过程中,我们还必须学会区分初级和次级,内部和外部,上部和下部,左侧和右侧之间的关系。就像用十根手指谈论钢琴一样。有必要协调和整理,以流行美妙的曲调。

最后,我祝愿你顺利沟通,无论工作场所或生活如何。